10 avr. | 09:55 - 10:10

Club Med : de la relation client à la considération client

Salle : Auditorium

Description

Visionnaire et précurseur, le Club Med est considéré comme pionnier dans le domaine du tourisme. Le Club Med poursuit sa conquête vers l’innovation, caractéristique principale de sa stratégie, afin d’offrir à ses clients une expérience unique, en amont et en aval, de grande qualité. Vous découvrirez comment le Club Med offre à ses clients plus de personnalisation dans la conception de leurs vacances grâce à des solutions digitales performantes et permet à ses agents de vente d’être encore plus agiles, de disposer d’une vue à 360° et de mieux cerner les attentes clients pour leur proposer une expérience pertinente et personnalisée, à la hauteur de leur exigence.