08 mars | 09:45 - 09:55

Marketing conversationnel : du chatbot au voicebot

Salle : Auditorium

Description

Avec le lancement de Google Home et en attendant l’arrivée d’Amazon Echo et d’Apple Homepod, les Français ont découvert une nouvelle génération de terminaux « voice centric » : les assistants vocaux et leurs services conversationnels, les voicebots. Quel impact sur la communication des marques ? Philippe Dumont, membre de la Mobile Marketing Association, présente en exclusivité les nouvelles tendances du marketing conversationnel.