Programme de l'édition 2019

Jour 1 :

14 février 2019
08:50 - 08:55
08:55 - 09:20
Les grandes tendances retail 2019 : best of NRF Retail's Big Show
09:20 - 09:30
09:30 - 09:45
Nouvel âge d'or : la data transactionnel au service de vos stratégies retail
09:45 - 10:05
Commerce augmenté, la digitalisation de l'expérience client
10:05 - 10:20
Innovation & satisfaction, à la rencontre des attentes consommateurs
10:20 - 10:35
Automatisation & robotics : quand stores et entrepôts se transforment
10:35 - 10:50
Du consommateur au consom'acteur, mobilisez vos clients
10:50 - 11:50
Networking Break & Workshops
11:50 - 12:05
Quelle fidélisation pour les enseignes aujourd’hui à l’heure du mobile et du digital ?
12:05 - 12:20
Millenials & cross-canalité : du plaisir à l'action
12:20 - 12:35
IA & Hyper-personnalisation : quels intérêts pour les Retailers ?
12:50 - 13:00
Confiance & proximité, quelle stratégie à entretenir pour créer une expérience client d'exception ?
13:00 - 14:00
Lunch break
14:00 - 14:15
La marketplace : une force pour votre enseigne ?
14:15 - 14:30
Drive-to-Store : Comment Hyundai a boosté son trafic dans tous ses points de vente grâce à Facebook ?
14:30 - 14:45
Sustainable business, muscler la livraison & le service après-vente
14:45 - 15:00
Customer first : diversifier les expériences point de vente grâce à la créativité
15:00 - 16:00
Networking Break & Workshops
16:00 - 16:15
Future of Brands, créer une expérience produit d'exception
16:15 - 16:25
Retailers : quelle stratégie omnicanale pour une experience client parfaite ?
16:25 - 16:50
Les Digitally Native Vertical Brands, sont-elles le futur du Retail et du E-commerce ?
16:50 - 17:00
What's next ?